广东第一书店 2009-05-24
我们承诺：
售出的图书都是通过正规进货渠道购进的合法出版物，与您在实体店面选购的商品享受同样的质量保证。
退换货条件：
1，您收到货后7天内，发现产品存在质量问题（指图书的装帧质量，包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况或随书附带的音像影视附品的播放质量问题及运输产生的问题），及时联系我们的客服，第一书店将尽快为您办理退货手续，并承担此次产生的所有运费。
2，在商品送达客户后，包装未拆开之前，客户的原因造成退货，请按原包装退回，并由客户自己承担此次产生的所有运费。
退换货方法：
1，联系网站客服QQ：1684336935说明退货理由。
2，请保持被退回货品的整洁完好。
以下情况本店有权拒绝退换货
(1) “货到付款”的客户，请您在收到货时，当面验收商品及数量是否正确，商品是否脏污、破损或其他质量问题，应在签收前与我们取得联系后，否则过后不予受理。
(2) 超过退换货期限的退换货要求。退换货的期限为7天（以客户签收日期为准）。
(3) 退换货物不全、受损或使用过。
(4) 发货单丢失或不能证明为本店商品。
(5) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货。
(6) 没有与售后客服确认并申请同意后。
(8) 经用户签收后的小礼品。
(9) 产品并非由广东第一书店出售的。
第一书店将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的图书及服务，但对于客户任何欺诈性退换货行为，第一书店将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由第一书店所有。
PS：本店要求本人签收（如经本人同意由其他人代签的，视为本人签收），签收时请认真验查商品名称及数量是否与购买的一致，若发现不一致的，应采取拒收，否则本店视为一致处理！
